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강원도시가스 고객센터 문의방법

깔끔하고심플하게 2025. 2. 13. 18:03

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강원도시가스 사용지역

  • 강원: 춘천시, 홍천군, 영월군, 인제군, 정선군, 태백시, 양구군

 

 

지역별 서비스센터

🔹 살림에너지

📍 관할 지역 : 춘천시(남산면, 동면, 동내면, 동산면, 석사동, 후평1~3동), 태백시, 홍천군, 영월군, 정선군
📍 주소 : 강원특별자치도 춘천시 외솔길 19번길 80-10, 2층 (거두리 1060번지)
📞 고객센터 : 1599-2232

🔹 한서에너지

📍 관할 지역 : 춘천시(교동, 근화동, 낙원동, 봉의동, 사농동, 삼천동, 소양로 1~4가, 송암동, 신동, 신동면, 약사동, 옥천동, 온의동, 요선동, 우두동, 운교동, 조양동, 죽림동, 중도동, 중앙로 13가, 칠전동, 퇴계동, 효자1~3동, 신북읍)
📍 주소 : 강원특별자치도 춘천시 우묵길 78번길 1, 2층 (퇴계동 1137-6번지)
📞 고객센터 : 1599-2232

 

 

업무

🔹 일반 관리 업무

도시가스를 안정적으로 공급하고 고객님의 편의를 돕기 위해 다양한 일반 관리 업무를 수행하고 있습니다.

  • 가스 검침 및 고지서 송달
  • 가스 계량기 교체 및 성능 검사
  • 가스 요금의 책임 수납
  • 고객 전·출입 처리
  • 주택용 및 영업용 공급 중지 업무
  • 고객 불만 및 요구 사항 접수 및 조치
  • 홍보 및 안내문 배포

🔹 안전 관리 업무

도시가스 사용 시 안전이 가장 중요한 만큼, 사고 예방을 위한 철저한 관리가 이루어지고 있습니다.

  • 가스 사고 예방 조치
  • 정기적인 안전 점검 및 공급 관리
  • 사용자 시설의 공급 전 안전 점검
  • 안전 관리 홍보물 배포
  • 가스 보일러 설치 및 교체 시 보일러 검사
  • 연소기 및 가스 보일러 등의 시설 자료 관리
  • 기타 위해 예방 및 안전 관리 관련 업무

 

 

💰 서비스 수수료 부과 기준

도시가스 서비스는 해당 지역의 서비스 센터에서 제공하며, 서비스 요청 시 수수료가 부과될 수 있습니다.

서비스 수수료 구성

  • 재료비 : 도시가스 호스, 주름관 호스, 특수 호스, 휴즈콕, 피팅 등
  • 시공비 : 렌즈 및 휴즈콕 연결 비용
  • 출장비
  • 공급 중지 해지 수수료 : 공급이 중지된 세대의 가스 재연결 시, 도시가스 요금 외 별도의 연결 수수료 부과

출처:강원도시가스 홈페이지

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