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씨엔씨티에너지 사용지역

• 대전: 대전광역시
• 충남: 계룡시

 

 

고객센터 이용

🔹 대표번호 및 상담 가능 시간

고객센터 대표번호 1666-0009를 통해 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다.

• 평일/토요일: 08:00 ~ 18:00
• 일요일/공휴일: 09:00 ~ 18:00
• 가스 누설 등 긴급사고 신고: 365일 24시간 가능

전문 상담 가능 시간 이외에는 ARS를 이용하여 간단한 요금 조회 및 서류 발급이 가능합니다.

 

고객센터 서비스번호 상세

☎️ 대표번호 1666-0009 연결 후, 원하는 서비스 번호를 눌러주세요!

🚨 가스 사고 신고 (9번)

가스 누출, 냄새 감지, 화재 발생 시 즉시 9번을 눌러 사고 접수를 진행하면 상황실로 자동 연결되며, 긴급 출동 서비스가 제공됩니다.

🏠 이사 관련 서비스 (2번)

• 전출(가스 철거): 2번 → 상담사 연결
• 전입(가스 연결): 2번 → 상담사 연결
• 기타 방문 요청: 2번 → 상담사 연결

💰 요금 문의 (3번)

• 상담사 안내: 3번 → 1번
• ARS 자동 안내 (음성/문자):
  • 3번 → 2번 → 1번 (입금 전용 계좌 안내)

 

 

📄 서류 자동 발급 (4번)

• 청구서 재발행: 4번 → 1번
• 세금계산서 재발행: 4번 → 2번
• 사용 계약서: 4번 → 3번
• 경감 신청서: 4번 → 4번
• 사업자등록증: 4번 → 5번

💳 ARS 카드 결제 (5번)

ARS 시스템을 통해 즉시 카드 결제가 가능합니다.

❓ 기타 문의 (7번)

그 외 궁금한 사항이 있다면 7번을 눌러 상담사와 직접 연결하세요!

 

 

✅ 빠르고 편리한 고객센터 이용 팁

✔️ 가스 사고 발생 시 즉시 신고! – 9번을 눌러 빠르게 대응할 수 있습니다.
✔️ 이사할 때 가스 연결·철거 필수! – 이사 일정에 맞춰 고객센터에 미리 요청하세요.
✔️ 요금 조회 및 서류 발급은 ARS 활용! – 24시간 자동 시스템을 통해 신속하게 처리할 수 있습니다.
✔️ 카드 결제도 간편하게! – 5번을 눌러 즉시 결제 가능합니다.

도시가스를 안전하고 편리하게 이용할 수 있도록 CNCITY에너지 고객센터를 적극 활용해 보세요! 😊

 

 

출처: 씨엔씨티 홈페이지